Ekobis

Telkomsel Regional Sulawesi Sukses Kawal Momen NARU 2024/2025

297
×

Telkomsel Regional Sulawesi Sukses Kawal Momen NARU 2024/2025

Sebarkan artikel ini

Kendari, – Telkomsel Regional Sulawesi berhasil mengawal momen Natal dan Tahun Baru (NARU) 2024/2025 dengan optimalisasi jaringan serta layanan digital yang memastikan kenyamanan pelanggan.

Melalui semangat #SambungkanSemangat, wilayah kerja yang mencakup Sulawesi dan Maluku Utara ini terus menghadirkan inovasi terbaik guna memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat.

Selama periode NARU, Telkomsel meningkatkan kapasitas 122 unit BTS 4G/LTE, menambah tiga unit Compact Mobile BTS (COMBAT), serta mengoperasikan lebih dari 50 BTS 5G di delapan kota/kabupaten.

Tak hanya itu, Telkomsel juga memetakan 19 titik keramaian atau Point of Interest (POI) serta mengoperasikan 19 posko utama untuk memaksimalkan layanan kepada pelanggan.

Berbagai promo menarik turut dihadirkan sebagai bagian dari komitmen memberikan nilai tambah bagi pengguna.

General Manager Region Network Operation and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, menyatakan bahwa kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama.

“Kami terus memanfaatkan teknologi terdepan, termasuk pendekatan Artificial Intelligence (AI) dalam jaringan otonom untuk menganalisis kebutuhan secara akurat dan mengantisipasi potensi gangguan secara cepat,” ujar Asep.

Teknologi ini membuahkan hasil positif dengan peningkatan trafik broadband sebesar 16,55% dibandingkan rata-rata hari biasa sepanjang 2024. Puncaknya terjadi pada Desember 2024, dengan total trafik mencapai 15,53 petabyte.

Selama NARU, aktivitas pelanggan di media sosial meningkat 23,3%, e-commerce melonjak 19,01%, dan layanan video streaming naik 15,4%.

Lonjakan penggunaan aplikasi populer seperti Facebook, Instagram, dan YouTube masing-masing mencatat pertumbuhan sebesar 41,16%, 32,75%, dan 23,71%.

Mobilitas pelanggan untuk mudik dan berlibur turut mendorong peningkatan payload di sejumlah destinasi utama. Malino mencatat lonjakan hingga 201%, diikuti Tanjung Bira sebesar 182%, dan Manado Town Square dengan kenaikan 56,89% dibandingkan hari biasa.

Sementara itu, destinasi seperti Lego-Lego Foodcourt di Makassar, Kakaskasen di Tomohon, dan Jatiland Mall di Ternate menjadi pusat aktivitas digital dengan masing-masing volume payload mencapai 6,03 terabyte, 3,67 terabyte, dan 2,8 terabyte.

Melalui berbagai inisiatif ini, Telkomsel berharap dapat terus mendukung masyarakat dengan inovasi berbasis teknologi terdepan.

“Kami optimistis kontribusi Telkomsel di momen NARU ini akan membuka peluang baru di tahun 2025. Semoga kami dapat terus mendampingi pelanggan dalam berbagai aktivitas digital yang menghubungkan mereka dengan keluarga, teman, dan peluang baru,” tutup Asep. (Red)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

error: Content is protected !!